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필기-경영/경영정보시스템12

[경영정보시스템] 정보시스템 개념 및 역할 - 기업에서의 정보시스템 역할 정보시스템(Information Systems: IS) 경영자가 경영활동을 수행하는 과정에서 요구되는 의사결정, 조정 그리고 통제를 지원하기 위한 정보의 수집, 분석, 저장, 배분과 관련된 모든 구성요소들의 집합 정보시스템은 경영자와 근로자가 직면하는 문제를 분석하고, 복잡한 주제를 구체화하고 명료화하며, 새로운 제품을 설계하고 생산하도록 지원 이를 위해 정보시스템은 조직이나 조직을 둘러싸고 있는 환경에서 의미 있는 인적·물적 자원과 장소, 사실, 사물에 관련된 정보를 포함하고 있음 정보시스템의 구성요소 하드웨어 물리적인 컴퓨터 기기 및 관련 기기를 말하며, 5가지 주요 요소(입력장치, 출력장치, 주기억장치, 보조기억장치, 중앙처리장치)로 구성됨 소프트에어 하드웨어의 동작과 작업을 지시하는 명령어의 모음.. 2022. 1. 25.
[경영정보시스템] 정보시스템 개념 및 역할 - 데이터, 정보, 시스템의 개념 데이터, 정보, 지식의 개념과 관계 데이터(Data) 특정한 일에 사용될지도 모르는 사실, 이미지, 소리 등을 말하며 정보를 생산하는 데 필요한 원재료라고 할 수 있음 정보(Information) 그 형식이나 내용이 특정한 목적이나 용도에 적합하게 사용될 수 있는 데이터를 의미. 의사결정에 유용하도록 구성하고, 추출하고, 요약된 데이터라고 할 수 있음. 지식(Knowledge) 데이터와 정보 외에 인간의 행동이나 의사결정에 직접적인 영향을 미치는 것 지식이란 행동과 의사결정에 지침을 제공하는 본능, 아이디어, 규칙 그리고 절차 등을 의미 정보를 획득한 이후에 사용자로 하여금 해석하고, 결정하고, 행동한 결과가 인간의 뇌에 축적되고 저장되는 것 정보의 특성 정보의 정확성 정보에 오류가 없다는 것, 정확성과.. 2022. 1. 25.
[경영정보시스템] 정보기술 진화와 4차 산업 혁명 - 제4차 산업혁명 Industry 4.0 추진 배경 제조업 시장 과열 세계 제조업 內 중국이 차지하는 비중 지속 ↗ 생산인구 감소 낮은 출산율, 고령화로 인한 생산인구 감소에 따라 인구구조적 변화에 대응 노동 생산성 제고 고임금 사회 유지를 위해 지속적인 노동 생산성 개선 必 자원 효율성 제고 제조업 비중이 높은 국가의 에너지 사용량이 많아 효율 개선 必 숙련공 부족 다품종 다량생산 제품 변동성 ↗ 짧은 제품 수명 주기 제4차 산업혁명 “독일에서 시작된 ICT와 기계 산업의 융합을 통해 제조업의 완전 자동생산을 구축하고 모든 생산 과정을 최적화 하는 4차 산업혁명 Paradigm” 기계의 지능화를 통해 생산성을 고도로 향상 데이터를 수집하고 분석함으로써 얻어낸 정보들을 기계가 학습함으로써 새로운 가치를 창출 지능과 정보기.. 2022. 1. 23.
[경영정보시스템] 정보기술 진화와 4차 산업 혁명 - 네트워크의 진화 데이터 통신 데이터나 정보를 네트워크로 연결된 컴퓨터들 간에 전송하는 것 데이터 통신에 대한 중요성 증가 정보스시템이 분산처리 방식으로 전환함에 따라 컴퓨터 간의 통신이 중요 자원의 공유로 효율성 증대 글로벌화와 인터넷 이용 증대 통신기술의 발달로 통신장비와 관련 제품의 가격이 하락 메일, 인스턴트 메시징, 원격 화상 회의, 인터넷 쇼핑, 인터넷 뱅킹 등 우리들의 생활방식도 통신에 크게 의존 다양한 통신 네트워크들은 점차적으로 인터넷을 중심으로 하는 단일 네트워크 기반으로 변화 통신의 발달이 기업에 미치는 영향 기업의 거래 및 조정 비용이 절감 통합조직을 다양한 규모와 형태로 분산 생산과 관리측면에서 새로운 유연 시스템이 가능 시간적 장벽 극복 신속한 정보의 수집과 처리 의사 결정 개선 공간적 거리 극복.. 2022. 1. 18.
[경영정보시스템] 정보기술 진화와 4차 산업 혁명 - 웹 2.0 웹 2.0 2003년 오라일리 미디어(O'Reilly Media) 출판사에서 ‘웹 2.0’ 처음 제시 웹은 1989년 처음 등장, 초창기 기업들과 개인들의 웹사이트와 동일한 의미로 사용하였으며 웹사이트에 방문하여 웹 콘텐츠를 제공받음 닷컴 붕괴 후 살아남은 회사들의 공통점과 닷컴 붕괴를 표현하는 용어로 ‘웹2.0’ 제안 데이터의 소유자나 독점자 없이 누구나 손쉽게 데이터를 생산하고 인터넷에서 공유할 수 있도록한 사용자 참여 중심의 인터넷 환경 웹 2.0의 특징 플랫폼으로서의 웹 플랫폼 : 기반이 되는 설비를 말하며 이 기반 설비 위에 서비스, 응용소프트웨어, 웹 콘텐츠 등을 담을 수 있음 (예: Window10 OS) 응용소프트웨어를 위한 플랫폼으로서의 웹 (예: MS Office Online) 커뮤니케.. 2022. 1. 17.
[경영정보시스템] 경쟁전략과 비즈니스 혁신도구 - 정보화 전략의 수립 방법 정보전략 계획 경영전력 분석결과를 기반으로 하여 이를 지원하기 위한 정보화 의 비전, 목표 및 전략을 수립하고 이를 효율적으로 운영, 관리하기 위한 체계를 제시하여 정보 기술구조 수립 및 이해계획을 수립에 반영하고자 하는 일련의 활동 기업은 정의된 목표 달성을 위하여 요구되는 경영정보를 제공하고 경영전략 및 전술을 지원해 주는 정보시스템의 확보를 위해 많은 자본, 인력 및 시간을 투자 정보시스템에 대한 투자가 효과적이기 위해서는 정보시스템의 개발에 앞서 종합적인 정보시스템 기획(Information System Planning: ISP)이 반드시 선행 ISP에서는 기업 경영 전략과 IT 솔루션의 적절한 연계가 가장 중요 업무, 프로세스, 조직의 통합을 통하여 조직의 정보 요구와 우선 순위에 근거한 정보시.. 2022. 1. 16.
[경영정보시스템] 경쟁전략과 비즈니스 혁신도구 - 비즈니스 혁신도구로서의 정보시스템 경영혁신의 등장배경 산업화 사회 → 정보화 사회 - 대량 시장(Mass Market) - 공급자 중심 - 생산근로자 생산성 - 기계를 통한 생산효율성 증대 - 개별화 시장(Customized Markets) - 소비자 중심 - 전문가 생산성 - IT 기술을 통한 업무혁신 경영혁신의 개념 경영이란 여러 가지 경영요소가 수평적으로 분화된 활동이 아니라 역동적으로 결합된 과정 혁신이란 ‘새로운 것’을 의미 혁신적 경영 풍토 조성을 위한 조건 새로운 아이디어를 도출할 수 있는 창의성 참가자가 다양한 행동을 할 수 있는 자율성 정형화된 관성을 타파할 수 있는 유연성 경영자는 고객서비스 증대, 새로운 상품 및 서비스 개발, 고객과의 관계 개선 등 경쟁우위를 확보하기 위한 경영혁신 및 기업의 혁신의 툴로서 정보기술에.. 2022. 1. 15.
[경영정보시스템] 경쟁전략과 비즈니스 혁신도구 - 경쟁무기로써의 정보시스템 경쟁세력 모형 Michael Porter는 특정 산업 내의 경쟁 정도를 분석하기 위한 도구로서 경쟁세력 모형(Competitive Forces Model)을 제시 다섯 개의 경쟁세력이 산업 내의 경쟁 강도에 영향을 미치며, 경쟁강도가 높을수록 기업의 이윤은 작아지게 됨 구매자의 교섭력 (bargaining power of buyers) • 구매자가 대량구매자일 경우 교섭력이 크다 • 교섭력이 크면 타 공급자에게 전환한다고 협박 가능 • 교섭력이 크면 품질격상이나 가격 인하 요구 가능 • 정보시스템을 활용한 구매자 관리(우수고객 관리 등) 공급자의 교섭력 (bargaining power of suppliers) • 산업 내에 공급자가 몇 안될 때 교섭력이 클 수 있음 • 교섭력이 클 경우, 가격인상이나 품.. 2022. 1. 14.
[경영정보시스템] 디지털기술의 발전과 경영환경의 변화 - 정보기술을 통한 경영환경 대응 정보기술 기업이 사용하는 정보를 처리하는 기술과 관련된 하드웨어와 소프트웨어는 물론 통신기술, 자동화 기술 및 기타 관련 기기를 포함하는 포괄적 개념 정보기술은 기업의 데이터 또는 정보의 저장, 처리 및 의사소통 기능을 지원하기 위한 컴퓨터 및 정보통신기술과 관련된 하드웨어와 소프트웨어 그리고 데이터 등의 콘텐츠와 관련된 제반 기술 정보기술의 진화 오늘날 엄청난 규모의 자본이 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어를 포함한 다양한 정보기술 개발에 투입되고 있음 정보기술의 급격한 발전에 따라 전사적 차원의 통합 관리 필요성? 정보기술의 물리적 융합이 이루어지고 있음 정보기술 사용에 따른 막대한 비용 발생, 정보기술 자체의 급속한 변화 그리고 정보기술 도입에 따른 조직 구성원들의 업무의 변화. 정보기술을 통한 기회와 .. 2022. 1. 13.