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[사회복지경영론] 경영의 기능과 경영계획 - 조직의 전략 수립 1. 전략수립의 기초 경영자는 조직의 사명을 정의하고 목표를 설정한 후 현재의 상황을 분석함으로서 전략을 개발하게 됨. 전략의 수립은 조직의 현재와 미래의 목표를 달성하는 데 영향을 미칠 수 있는 과업환경과 일반환경 상의 조직내외의 요인을 분석하는 것으로부터 시작 2. 전략 기획 전략기획의 의미 환경의 변화속에서 조직의 존재이유, 현재의 모습이 어떠한가를 살피면서 조직이 무엇을 하려고 하는지, 왜 그일을 해야만 하는 것인가에 대한 논리적 기초를 구성하고 가이드하는 근본적인 결정과 행동 창출 전략기획은 환경적 변화와 관련하여 우리조직이 현재 갖고 있는 문제 그리고 앞으로 가질 문제들의 해결에 초점 조직 불안정의 요인인 환경의 분석에 기반 조직이 갖는 문제의 해결과 관련해서 성공적인 미래의 모습을 제시하고 .. 2021. 10. 16.
[사회복지경영론] 경영의 기능과 경영계획 - 조직의 미션 및 비전 조직의 미션 및 비젼 미션(사명) : 다른조직과 구별되는 조직의 존재이유 비젼 : 조직의 미래모습 미션(사명) 정의 미션은 사회속에서의 조직의 기본기능을 산출물과 서비스의 관점에서 기술한 것이며, 조직의 관리자와 운영자들 사이에서 광범위하고 심도깊게 공유되는 하나의 문화 미션은 가치 지향적 개념이 아니라 조직의 근거로서 수행해야 할 부여된 역할을 의미. 미션은 설립근거가 되는 법령이나 규정 등에 구체적으로 제시된 역할 등에 근거하여 가치중립적이고 객관적인 내용으로 설정하는 것이 바람직. 구성요소 목적 ; 조직이 왜 존재해야 하는가? 조직의 존재이유를 담고 있음. 가치 : 조직이 추구하는 가치이며 동시에 조직 구성원들의 신념을 반영. 기준 : 조직의 목적을 달성하기 위한 조직내부의 정책이나 규칙들이 필요함.. 2021. 10. 16.
[사회복지경영론] 경영의 기능과 경영계획 - 조직의 경영계획 1. 계획화(planning)의 의미 조직경영을 위해서는 여러 가지 경영활동을 합리적으로 수행해야 하고, 무엇보다 미래의 환경을 예측하고 조직이 앞으로 나아갈 방향과 행동과정을 결정해야 함. 계획화는 ‘무엇을 언제 어떻게 그리고 누가 그것을 할 것인가'를 마련하는 과정’임. 계획수립은 미래에 대한 행동방향을 제시하는 선택적 의사결정의 과정임. 계획화는 조직의 최고 목적을 확인하고 구체적인 경영목표 및 전략을 수립하고, 환경적 제약조건을 인식하고, 대안을 수립하는 것임 ※경영활동의 과정 조직화 : 과업수행을 위한 책임의 할당 지휘화 : 종업원의 동기유발을 위한 영향력 행사 통제화 : 제반 활동의 모니터링 및 시정조치 계획화 : 목표의 수립과 목표의 달성방향 결정 2. 계획수립의 중요성 미래 환경변화에 대한.. 2021. 10. 16.
[사회복지자원개발및전략] 사회복지자원개발과 지역사회 - 지역사회 자원개발과 사회자본 1. 사회자본의 개념 Bourdieu 지속적인 관계의 연결망을 통해 얻을 수 있는 실제적이고 잠재적인 자원의총합 Coleman 합리적 선택이론에 근거하여 사회구조에서 형성된 자본으로서 그 구조안의 개별적행위 주체들이 어떤 행동을 하게끔 촉진시키는 것 Putnam 사회구성원들이 상호이익을 위해 조정과 협력을 가능하게 함으로써 경제적 효율을 높일 수 있는 것 2. 국외 사회자본 관련 연구의 주요 개념 및 구성요소 출처: 강종수(2012) Bullen and Onyx (1997) 지역사회 참여, 사회에서의 적극적 활동력, 신뢰와 안전의 감지, 이웃관계, 가족 및 친구관계, 다양성의 포용력, 삶의 가치, 작업관계 Forrest and Kerns (2001) 권한 위임(empowerment), 참여, 결사체적 활.. 2021. 10. 16.
[사회복지자원개발및전략] 사회복지자원개발과 지역사회 - 지역사회 자원개발의 사례 월계종합사회복지관 ‘지역상점 조직화를 통한 아름다운 이웃’ 목적 : 지역주민들 간의 하나 됨과 상호협력 사업시작 : 2003년 7월부터 월계사랑커뮤니티라는 이름으로 시작 주요내용 이웃(기부자) 서로 돕는 살기 좋은 아름다운 지역사회를 만들어 가는 사업 이웃(저소득 주민) 지역상점이 도움이 필요한 이웃에게 자원을 제공 도움을 받은 이용자는 상점을 위해 작은 도움이나 홍보 무료 급식/목욕/이미용/ 영양제지급/학용품/간식/ 안경/생필품 등을 지원 체를 홍보하고 격려하며 지원함으로 생활. 봉사 사업효과 서비스 대상자 측면 지역 상점의 도움으로 다수의 저소득 주민(아동, 어르신 중심)이 결식, 건강/청결유지, 생활, 여가, 문화 복지 기능의 향상 저소득 주민에 대한 경제적 지원 효과 서비스 제공 상점을 홍보하고 .. 2021. 10. 16.
[사회복지자원개발및전략] 사회복지자원개발과 지역사회 - 지역사회 자원개발의 개념 1. 자원개발에 있어서 지역사회는 무엇인가? 지역사회는 사회문제의 장인 동시에, 복지서비스의 장이며, 또한 자원의 창고로 다양한 자원이 산재해 있다. 따라서 자원개발을 위해서는 우선 지역사회에 대한 정확한 이해를 필요로 한다(엄미선, 2011) 지역은 보물로 가득차 있다(원기준) : 마을마다의 역사와 문화, 마을의 생활상, 나의 이웃들이 바로 내가 살고 있는 지역의 경쟁력임을 강조 2. 지역사회 사회복지자원개발의 정의 사회복지실천의 목적을 달성하기 위해 필요한 시설, 설비, 자금, 인력, 프로그램 등을 지역사회 내에서 발굴하여 유용하게 만드는 것(엄미선) 지역공동체를 위한 사회복지자원은 사회적 욕구를 충족시키고 사회적 위험에 대비하여, 사회문제를 해결하기 위해 필요한 모든 유․무형의 서비스와 물질적 요소.. 2021. 10. 16.
[전략경영] 비용우위와 가격경쟁 - 월마트(Wal-Mart) 성장 사례 Wal-Mart의 초기 성장전략 1962년 설립 자사의 구매가격에 10~15% 정도의 낮은 마진을 붙여 판매하는 할인판매점으로 출발함 초기 인구가 작은 지방이나 도시외곽지역을 중심으로 점포를 확장하였음 이로인해 K-Mart 등과 같은 주요 경쟁자들과의 경쟁을 회피할 수 있었음 정기세일 대신 'Everyday low price'라는 전략을 채택함 소비자들에게 긍정적인 반응을 얻음 현재는 'Save your money'란 슬로건이 추가됨 Wal-Mart의 비용우위 유지전략 중앙집중구매방식을 통해 공급자들에게 가격인하를 요구함 구매비용을 절감함 지역매장들과 납품업체 등을 연결하는 첨단정보시스템 구축을 통해 매장별 재고관리, 물품의 발주 및 배송 등이 자동적으로 이루어지도록 함 재고관리 및 관련비용을 절감함 인.. 2021. 10. 16.
[전략경영] 비용우위와 가격경쟁 - 기업 활동의 세분화와 비용우위 평가 가치사슬을 이용한 비용우위분석 기업활동을 가치사슬에 따라 세분화 세부활동이 총비용에서 차지하는 비중 파악 각 활동별 비용결정요인 분석 각 단계별 비용의 연관성 파악 구체적인 비용절감 방안 모색 Wal-Mart의 비용구조 산업평균 Wal-Mart 매출액 100.0 100.0 매출원가 구매 비용 물류 비용 기타 71.9 65.9 4.0 2.0 73.8 69.3 2.8 1.7 영업비용 임금 광고비 임대료 기타 영업비용 23.3 11.2 2.3 2.2 7.6 18.5 10.1 1.1 1.9 5.4 영업수익 5.9 8.5 가격경쟁전략 가격경쟁전략의 고려요인 가격인하는 가격탄력성이 높은 재화에서 훨씬 더 효과적 초과설비와 재고량의 증가는 가격경쟁을 유발 가격경쟁은 시장지배적 사업자보다 군소사업자에게 더 유리 가격인.. 2021. 10. 16.
[전략경영] 비용우위와 가격경쟁 - 비용우위의 원천 비용결정요인 비용우위의 결정요인 근원적 비용결정요인 세부적 요소 규모의 경제 비분할성(Indivisibility) 전문화 및 노동분업화 경험효과 숙련도증가 조직과 활동조정의 향상 투입요소비용 입지우위 (저가투입요소를 구입하기 쉬운 곳) 저가투입요소의 공급원 확보 공급자에 대한 교섭력 낮은 거래비용 및 공급업자와의 원활한 협력관계 생산설비 활용도 고정비용 대 가변비용의 비율 생산설비의 설치 및 철수비용 인터넷을 통한 비용절감 재고비용 절감 점포운영 비용 절감 생산기술 자동화를 통한 노동력절감 원자재 효율적 활용 정밀도향상(무결점추구) 제품설계 자동화를 용이하게 하는 제품설계 원자재비용을 절약하는 제품설계 관리 및 조직 효율성 조직의 유연성/X-비효율성 규모의 경제 투입량을 증가시킬 때 산출량이 투입량증가비.. 2021. 10. 16.