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필기-복지경영/사회복지경영론43

[사회복지경영론] 복지경영의 이해 - 경영의 기능 1. 의사결정의 측면에서의 경영 전략적 의사결정 - 기업이 장기목표 및 자원배분과 관련되어 기업전체에 영향을 미치는 활동 관리적 의사결정 - 기업의 목표를 달성하기 위한 자원의 획득 및 효율적인 사용과 관련된 활동 기능적 의사결정 - 특정업무의 효율적이고 효과적인 수행과 관련된 활동 2. 기능적 측면(업무측면)에서의 경영 생산관리 : 재화(상품)나 서비스를 만들어 내는 활동으로서 자원을 조달하고 결합 내지 변형시키는 과정 마케팅관리 : 제품과 서비스의 구성, 가격, 유통, 촉진등에 관련된 활동 인적자원관리 : 조직에서 필요한 인력을 채용하여 교육훈련시켜 적재적소에 배치하고 보상하며 유지하는 활동 재무관리 : 조직활동에 필요한 자본을 합리적으로 조달하고 효과적으로 운용하는 활동 사회복지조직에서의 경영 생산.. 2021. 9. 7.
[사회복지경영론] 복지경영의 이해 - 경영활동의 구성요소 1. 경영 활동의 구성요소 사명 특정 조직이 여타조직과 구분되는 궁극적인 사업방침이나 사업영역 목표 사명에 비해 구체적인 개념으로서 사명을 달성하기 위한 실천가능한 행동지침 자원 사람, 기계, 원료, 정보, 기술, 자본 등의 유형 무형의 자산 과정 경영자가 수행하는 계획, 실행, 평가의 주요활동 : 계획, 조직, 지휘, 통제 사명의 역할 비영리조직에서 사명은 생명과도 같은 존재 : '사명에 살고 사명에 죽는...' 조직의 사명선언문(mission statement) 조직이 왜 존재해야 하는가? (조직의 존재 이유) 다른 조직들과 어떤 차이점을 가지고 있는가? (다른 조직과 구별되는 차이점 조직이 추구하는 가치와 이상을 명시하고 있는가? (추구하는 가치와 이상 기술) 사명선언문은 조직전체의 경영자, 개인,.. 2021. 9. 7.
[사회복지경영론] 환경변화와 사회복지경영의 필요성 - 사회복지경영의 필요성 (박창제., 박상규 역) 1. 사회복지시설의 증가로 한정된 사회복지 자원의 효율적 활용이 요구됨 ▪ 전통적 재원을 통한 자금 조달 규모 축소 ▪ 자금 조달방식의 다양화 필요 2. 사회복지서비스에 대한 다양한 공급자들이 등장하면서 경쟁적 환경 조성 3. 소비자 주권주의가 강화되면서 사회복지조직에서도 합리적 경영이 요구됨 ▪ 다양한 이해당자자로부터의 지속적인 감시, 감독 및 규제 4. 사회복지조직의 업무가 보다 세분화되고 전문화되어 가기 때문에 이를 보다 효율적으로 관 리할 수 있는 합리적이고 과학적인 원리와 기술이 필요 5. 정보통신기술 등의 발달로 경영관리방법의 다양화 필요 ▪ 디지털기술의 활용 6. 사회복지예산 집행의 효율성과 사회적 책무성을 강조하는 시대적 분위기 반영 ▪ 단순한 산출이 아닌 프로그램.. 2021. 9. 3.
[사회복지경영론] 환경변화와 사회복지경영의 필요성 - 사회복지환경변화와 사회복지경영의 필요 노인장기요양보험제도 도입에 따른 시설환경의 변화(문종선, 조미경, 2018) 시설의 재정지원방식이 국고지원에 의한 기관운영 비용의 포괄적 지원방식에서 서비스서비스 실적에 따른 보험수가 지불방식으로 전환. 즉 정부로부터 지원받아왔던 시설운영비를 입소자 1인당 일정액에서 장기요양등급별 일정액을 기준으로 지불받게 됨. 따라서 서비스 이용자 확보 및 서비스 제공수준에 따라 시설의 안정적 운영이 보장되기 때문에 시설장은 최우선적으로 시설의 생존을 챙겨야 함. 시설 입소대상자의 선정 및 결정 권한이 시군구에서 노인장기요양보험제도의 보험국(국민건강보험공단)으로 변경됨. 장기요양서비스 수급대상자로 인정받은 자는 누구든지 소득수준에 관계없이 시설장과 계약에 의거하여 서비스를 이용하게 됨. 시설운영과 관련된 행정지도나 감.. 2021. 9. 3.
[사회복지경영론] 환경변화와 사회복지경영의 필요성 - 경제적 관점에서 시장경제와 비시장경제 시장경제는 상품과 서비스가 돈과 이윤을 목적으로 생산, 교환되는 금전화 된 경제를 의미 비시장경제는 가족, 이웃, 지역사회 등으로 상품과 서비스가 비금전적인 관계(가족과 이웃), 정서(사랑과 감사), 가치관(형륙, 신앙, 시민적 의무)에 의해 추진되는 거래에서 생산되고 교환되는 경제를 의미 실제 생산성은 시장경제뿐 아니라 비시장경제체제에 의해서도 발생함. 역사적으로 경제학(economics)라는 단어는 가정경영을 의미하는 그리스어 ‘오이코노미아(oikonomia)’에서 유래함. 이 제2의 경제의 기본단위는 가정임. 그러나 여기에는 친척, 이웃, 지역사회를 포함하는 네트워크도 포함됨. 가정을 생산과 소비의 책심체제로 봄. 그러한 현재우리는 경제학을 시장과 동일시함. 비시장경제의 기능은 인간의 무의식(혹은 .. 2021. 9. 3.
[사회복지경영론] 환경변화와 사회복지경영의 필요성 - 환경변화와 사회복지의 변화 1. 사회복지란 무엇인가? welfare: well과 fare의 복합명사로서 ‘평안히 잘 지내는 상태’를 의미. social: 사회적으로 행복한 생활 상태를 의미. 즉 개인만이 아닌 사회구성원 모두의 행복을 추구하기 위한 노력을 의미함. 2. 사회복지는 제도적, ‘조직적 활동’을 전제 조직화된 사회복지는 그 과정과 운영을 위해 조직에 대한 이해를 필요로 함. 아무리 좋은 목적과 이상을 가졌다 하여도 조직적 과정에 대한 이해가 없다면 기대한 결과를 가지기 어려움. 제도 -> 일차적 기능 가족 사회화 경제 생산분배소비 정치 사회통제 종교 사회통합 사회복지 상부상조 3. 환경변화와 사회복지 주체의 변화 자선사업단계 종교적 이유 가난한자와 아픈자에 대한 자선 복지주체: 교회와 수도원중심 구빈사업 단계 ․ 부랑빈.. 2021. 9. 2.
[사회복지경영론] 환경변화와 사회복지경영의 필요성 - 경영이란 1. 경영(management, profit adminstration)이란? 조직의 목표를 효율적이고 효과적으로 달성하기 위해 자원을 계획하고 조직하고 지휘하며 통제하는 일련의 활동 혹은 과정. 조직이 경영목표를 효과적으로 달성하기 위해 환경조건과 관련하여 계획, 조직, 지휘, 통제하는 연속적인 과정을 통하여 인적, 물적, 재무적 자원을 효율적으로 배분하고 운용함으로서 최종 생산물을 만들어 가는 순환과정. 경영이란 조직의 제반 업무를 다른 사람들을 통하여, 그리고 다른 사람들과 더불어 효과적이고 효율적으로 수행되도록 하는 과정을 의미함. (The term management refers to the process of getting things done, effectively and efficiently.. 2021. 9. 2.