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eBay
오프라인 상의 모델(경매_를 온라인상의 모델로 변형하여 서비스를 개시함
인터넷 경매의 특징
인터넷 경매사업은 수확체증의 법칙과 네트워크 경제성이 중요한 시장.
🡺 가능한 많은 판매자와 구매자가 모이는 것이 중요
제휴를 통한 성장
- Meg Whiteman을 CEO로 영입한 후 인터넷 경매 모델의 수익창출 전략을 구체화함
- 판매자와 구매자를 유인할 수 있는 충분한 거래량 확보 및 브랜드 인지도 개선
- 고객들에 대한 한 차원 높은 수준의 커뮤니티 서비스 및 거래 서비스 제공
- 고객불편 최소화 위한 기술 및 인프라 확충 노력
- 지속적인 사업영역 확장
- eBay가 이런 모든 활동들을 감당할 수 X
🡺 제휴를 통해 달성하기 위해,
다양한 기업들과 제휴 추진- 당시 인터넷 이용고객의 절반 정도를 고객으로 확보하고 있던 AOL과의 제휴가
기업성장에 크게 기여했음
- 당시 인터넷 이용고객의 절반 정도를 고객으로 확보하고 있던 AOL과의 제휴가
인수를 통한 성장
- 소매시장 진출을 위해 Half.com 인수
- 고객들의 대금거래의 편의성 높이기 위해 Billpoint 인수
- 해외시장 진출 시 현지기업에 대한 인수방식을 통한 진출방식 선호
- 한국(Auction), 중국(EachNet), 인도(Baazee.com)등이 대표적.
eBay 매출액 및 이익성장 추이
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