[성인학습및상담] 성인학습상담의 과정 및 방법 - 성인학습상담의 절차

 

 

 

상담이란

도움을 필요로 하는 사람과 도움을 줄 수 있는 사람이 만나서
기존의 관계와는 다른 관계를 통해 새로운 학습이 이루어지는 과정.

따라서 상담은 개인의 사적 문제나 정서문제 해결에 유용한 방법으로 
개인의 심리적 성장을 돕고 
원만한 인간관계를 유지하는데 중요한 역할을 담당.

즉 상담의 목적은 내담자 자신의 문제를 좀 더 잘 다룰 수 있고 
현실에 좀 더 건설적으로 적응할 수 있게끔 도와주는데 있음.

 

 

고객대상

상담은 도움을 필요로 하는 사람을 대상으로 함
죽 이 경우 도움을 자진해서 청해오는 대상만을 의미하는 것은 X

 

 

인간관계

신뢰감을 느낄 수 있는 관계

• 도움을 필요로 하는 사람은 도움을 주는 사람을 믿을 수 있고
• 그러기에 어떤 감정이나 생각이라도 마음 놓고 털어 놓을 수 있는 관계를 의미.
  
  

수용의 관계

• 거부하지 않고 인정되며 
  인간으로서 존중 받고 있다는 느낌을 주는 관계.
• 지금까지 느껴보지 못했던 따뜻함과 부드러움을 경험하고
  사람과 사람의 진실된 만남을 체험.
• 지금까지 자기 비하의 비굴한 느낌 속에 살아왔던 사람도 
  수용과 인정의 과정을 통하여 자신감을 갖게 해줌.
  
  

공감적인 관계

• 두 사람이 함께 느낄 수 있는 관계
• 어떤 슬픈 일이나 기쁜 일을 함께 느끼고 동일한 감정을 나누어 가질 수 있는 관계

 

 

학습과정

상담과정을 통하여
→ 자신의 잠재적인 가능성을 발견하고 그 가능성의 개발
→ 섀로운 발달을 가져오도록 하는 학습과정을 의미

 

 

문제해결과정

상담은 학습과정이라는 점을 중시하기 때문에
어떤 문제가 있을 때 문제 해결 자체에 관심을 두기 보다는
문제를 해결하는 과정을 경험하는 일에 초점

상담은 학습과정이기 때문에

문제해결을 포함하는 상담과정에 도움을 주는 사람(상담자)이 전적으로 지배하지는 X