[사회복지경영론] 복지경영의 이론: 조직환경과 조직이론 - 환경적 영향에 대한 조직의 반응

 

 

환경에 대한 조직의 적응과정

 

1. 인지 단계
   
   • 조직에 영향을 미칠 의미 있는 환경을
     정확하고 시기적절하게 인지하는 것이 필요
   • 시장조사, 여론조사 등
2. 정보의 수집과 처리
   
   • 환경적 변화를 인지하면
     이러한 변화에 대응하는 활동에 필요한 정보를 수집하여 분석하고
     대처방안을 마련하는 단계
3. 변동의 실현
   
   • 환경적 변화에 대한 대처 방안이 선택되었으며
     그에 따라 조직내의 변동을 실천에 옮기는 과정
   • 조직구조의 변화등을 가져올 수 있고
     이때 조직성원들의 이해와 동의를 구하고 저항을 극복하는 것이 필요
4. 변동의 정착
   
   • 변동을 실시하면서 나타나는 부정적 측면을 극복하고 변화를 안정화시키는 단계
5. 변동결과의 전달
   
   • 조직내부의 변화의 결과를 환경에 전달함으로서 변화된 환경의 지지 확보 필요
6. 환류단계
   
   • 환경의 상태를 탐색하여 조직내부 변화의 성공여부에 관한 환류를 받아 평가하는 과정
   • 환경적 변화를 인지할 때와 같이 정확한 환류가 필요하고,
     평가 후 재 적응과정이 필요하면 다시 처음의 절차를 가지는 것이 필요함.

 

 

 

 

환경변화에 적응이 용이한 조직의 조건

 

1. 정보획득, 전달의 능력. 환경적 변화에 대한 정보를 
   신뢰성 있게 획득하고 전달할 수 있는 능력
2. 필요한 변화를 유도할 수 있는 
   내적 융통성과 창의성을 가진 조직
3. 자유롭고 지원적인 분위기를 조성하여
   창의적 적응을 촉진하고 적응지지적인 조직문화