[사회복지경영론] 리더십 - 리더십(Leadership)

 

 

 

 

리더십과 경영의 관계

경영의 대상 → ‘조직’,
리더십의 대상 → ‘사람’

 

경영 → 조직과정 전체를 다루는 활동
리더십 → 인간을 통솔하는 활동.

∴ 즉, 리더십은 인적자원인 조직구성원을 통솔하는 활동.

 

• 최근에는 리더십을 인간관계 능력으로부터
  종합경영능력의 수준까지 확대하여 사용.
• 조직경영은 모든 조직자원들을 잘 관리하는 것.
  자원의 관리도 결국 사람이 하는 것.
  ∴ 사람을 다루는 일이 조직을 경영하는 일이라고 생각
• 지식정보사회의 경영에는 산업사회보다 경영자의 전문성이 더 중요해짐.
  그래서 리더십을 인간관계라는 한정된 영역에서 
  전문성을 바탕으로 하는 경영의 영역으로 확대하여 인식하는 것이 必.

 

 

 

 

리더십의 정의와 구성요소

리더십은 공동목표 달성을 위해
한 개인이 집단의 성원들에게 영향을 미치는 과정

과정으로서의 리더십
: 리더십은 리더가 가지고 있는 성격이나 특성이 아니라 
리더와 리더의 추종자들간에 일어나는 하나의 거래적 사건을 의미.
과정이란 리더가 다른사람에게 영향을 미치기도 하고
그들에 의해 영향을 받기도 한다는 것을 의미.

 

영향을 미치는 과정으로서의 리더십
: 영향을 미치지 않는다면 리더십이 존재 X

 

리더십은 집단상황에서 일어나는 현상
: 리더십은 공동목적을 가지고 있는 집단에 영향을 미치는 과정.

 

리더십은 목표달성을 위한 과정
: 리더십은 조직구성원들을 지취하여 어떤 과업이나 목표를 달성하는 것과 관련된 현상.

 

 

 

리더십의 원천과 영향

리더십은 리더의 목표나 집단의 목적을 달성하려는 목적 지향적 행동
∴ 리더와 구성원 간의 영향과정에 달려 있음.

영향과정에 중요하게 작용하는 요소가 권력.

권력은 영향을 미칠 수 있는 능력이나 잠재능력을 의미.

권력은
리더가 자기자신의 사적 목적을 달성하기 위해 다른 사람에 대하여 행사하는 영향력 X, 
오히려 권력은 상호관계적이며, 
집단적인 목표달성에 유익한 것이 되도록 활용 必.

권력 기반(Feench & Raven, 1959)

구분	내용
보상권력	부하들이 리더에 의해 통제된다고 믿는 것으로 보상을 획득하기 위해 따른다.
강제권력	부하들이 리더에 의해 통제된다고 믿는 것으로 차별을 피하기 위해 따른다.
합법적권력	부하들이 리더는 요구할 권리가 있고, 리더를 따를 의무가 있다고 믿기 때문에 따른다.
전문성권력	부하들이 리더는 일을 하는 최선의 방법에 관한 우수한 지식을 가지고 있다고 믿기 때문에 따른다.
관계성권력	영향력을 받는 사람은 영향력을 행사하는 사람을 존경하거나 동일시하며 그 사람으로부터 인정받기를 원하기 때문에 복종한다.

 

권력의 유형

 

• 지위권력
  
  • 개인이 공식 조직체계 내의 어떤 직책이나 직위에 있어서 부여되는 권력을 의미
  • 합법적 권력, 보상적 권력, 강제적 권력
• 개인권력
  
  • 동료직원으로부터 얻게 되는 권력
  • 관계성 권력, 전문성 권력

 

 

 

 

리더십과 강제력

• 강제는 리더가 활용 가능한 권력의 구체적 측면의 하나.
• 강제는 작업상황에서 처벌이나 보상 등을 활용하여
  다른 사람들로 하여금 리더가 원하는 것을 하도록 하는 것을 의미
• 리더십과 강제를 구분하는 것이 必

 

 

 

 

리더십과 관리

관리자나 리더는 본질적으로 서로 다른 것은 X, 
대부분의 관리자들은 좋은 리더로서
필요한 능력과 자질 有. 

관리와 리더십은 둘 다 조직에 필수적인 것,

조직발전을 위해서 둘은 잘 융합되어야 함.

 

그러나 리더십은 관리로 대체될 수 X,
관리가 리더십을 대신하기 어려움. 
(Richard L. Daft)

 

리더십 활동과 관리활동의 차이
Kotter(1990).

리더십활동	관리활동
변화와 발전의 추구	질서와 안정성의 추구
방향설정 - 비전설정 - 전체적인 상황확인 - 전략수립 목표를 위한 제휴, 협력 - 목표에 대한 의사소통 - 헌신과 몰입추구 -팀과 연합체 구축 동기유발/의욕의 고취 - 의욕과 활기고취 - 부하에게 자율권 부여 - 미충족된 욕구 충족	기획/예산 - 해동지침 설정 - 계획표 작성 - 자원 배분 조직화/충원 - 조직구조 설계 - 직무배치 - 규칙과 절차 개발 통제/문제해결 - 인센티브제도 도입 - 창의적인 해결책 - 수정조치